Замяна на продукт

Ако желаете да замените получен продукт с друг артикул, моля, свържете се с нас на тел.: 0876 788 255, за да Ви обясним как ще извършим замяната.

Процедурата е следната:

  1. Изпратете пратката към нас без наложен платеж до офис на Еконт/Спиди, който ще Ви посочим.
  2. Вие поемате транспортните разходи за изпращането на пратката към нас, а ние ще се погрижим да получите обратно продукта по замяната.
  3. Пратката трябва да отговаря на следните условия:
    • Да не е преминала през обработки или действия, които нарушават целостта ѝ.
    • Да бъде изпратена с оригиналната опаковка и документи.

Важно: Не изхвърляйте кутията или документацията преди връщането или замяната на продукта.

Връщане на продукт

Ако желаете да върнете закупен артикул, първо се свържете с нас на тел.: 0876 788 255. Ще Ви обясним как да попълните формуляра за връщане (наличен на сайта).

След това можете да изпратите пратката до офис на Еконт/Спиди. Когато получим върнатата пратка:

  1. Ще я прегледаме, за да се убедим, че отговаря на изискванията за връщане.
  2. В рамките на 14 работни дни ще възстановим сумата във Вашия посочен офис на Еконт/Спиди или по банков път.

Внимание: Всички пратки се отварят преди изплащането на сумите обратно. Уверете се, че пратката отговаря на условията за връщане, преди да се свържете с нас.

**Моля, не изпращайте пратки преди да се свържете с нас на тел.: 0876 788 255!